Zaštita podataka prilikom plaćanja

Poslednje ažuriranje: 29.4.2026.

Ovaj dokument uređuje informacije o zaštiti podataka prilikom plaćanja za online programe, digitalni sadržaj i pristup online zajednici koje pruža KURSEVI ONLINE DOO BEOGRAD, sa sedištem na adresi Milana Rakića 118/2, Beograd, Srbija, PIB: 109303162, matični broj: 21158062, u daljem tekstu: Trgovac.

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka tokom procesa kupovine i plaćanja, kupac može kontaktirati Prodavca putem email adrese: finansije@kursevionline.rs.

1. Podaci koji se mogu obrađivati

Tokom prijave, kupovine i komunikacije sa kupcem, Prodavac može obrađivati sledeće podatke:

• ime i prezime,
• e-mail adresu,
• broj telefona,
• podatke o odabranoj ponudi,
• podatke o statusu prijave i kupovine,
• podatke o izvršenoj uplati,
• podatke potrebne za izdavanje računa ili fakture,
• druge podatke koje kupac dobrovoljno dostavi.

2. Obrada podataka o platnoj kartici

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem zaštićene i kriptovane veze (SSL), u skladu sa PCI-DSS standardima.

Podaci o platnoj kartici nisu dostupni Prodavcu ni u jednom trenutku.

Unos i obrada kartičnih podataka vrše se preko AllSecure Payment Gateway-a, odnosno preko zaštićene stranice za obradu plaćanja.

3. Bezbednost kartičnog plaćanja

AllSecure Payment Gateway koristi visoke standarde zaštite i podržava 3D Secure.

• brojevi kartica se ne čuvaju kod Prodavca,
• Prodavac nema pristup sigurnosnom kodu niti punom broju kartice.

4. Mere zaštite podataka

Prodavac primenjuje organizacione, tehničke i administrativne mere zaštite.

Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica radi:

• obrade prijave,
• provere uplate,
• komunikacije sa kupcem,
• administracije kupovine,
• izdavanja računa,
• rešavanja reklamacija.

5. Dostupnost podataka trećim licima

Podaci se mogu deliti samo kada je to neophodno za realizaciju kupovine ili zakonske obaveze.

• pružaoci platnih usluga,
• banka,
• računovodstvo,
• tehnička podrška,
• državni organi.

6. Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju koliko je potrebno za ugovorne i zakonske obaveze, vođenje evidencije i rešavanje sporova.

7. Prava kupca

Kupac ima pravo na pristup, ispravku i druga prava u skladu sa propisima.

Zahtevi se šalju na: finansije@kursevionline.rs

8. Završna odredba

Ovaj dokument se primenjuje zajedno sa Uslovima korišćenja, Politikom privatnosti i drugim relevantnim dokumentima.